Lupa kata sandi /Password akun hik-connect hikvision dapat diatasi dengan cara sebagai berikut, terlebih dahulu Anda perlu mengingat email yang didaftarkan saat mendaftar /meregistrasikan saat awal pertamakali registrasi. Ini sangat penting, karena dengan email tersebut, Anda nantinya akan mendapatkan notifikasi kode unik yang diperoleh untuk mengganti Sandi baru nantinya.
Mengatasi Lupa Sandi Hik-Connect Hikvision
1. Tanyakan Ke Vendor CCTV /Teknisi CCTV
Dalam beberapa kasus tertentu, mungkin Anda lupa sekali email apa yang didaftarkan saat pertama kali, hal ini umum sekali terjadi karena boleh jadi yang mendaftarkan akun adalah teknisi CCTV yang anda Tunjuk sebagai Vendor CCTV untuk hunian Anda.
Hal pertama yang mungkin dapat berhasil 100% dan tidak banyak menyita waktu yaitu Anda menanyakan langsung kepada Vendor atau teknisi tersebut terkait akun beserta sandi kepada mereka, Siapatau mereka masih menyimpan data Email yang didaftarkan untuk account hik-connect Anda.
2. Lakukan Hal Berikut Ini Apabila Anda Telah Mengetahui Email Akun Hik-connect
Kemudian, hal lainnya apabila Anda mengetahui email yang didaftarkan, Cobalah untuk masuk pada akun email tersebut, Misal tonomulyadi@gmail.com, Anda dapat mencoba masuk pada akun email tersebut, silahkan Anda buka browser kemudian masuk pada alamat gmail.com, cobalah untuk login hingga Anda benar-benar berhasil masuk pada dashboard Email, Pilih kotak masuk.
Setelah Anda berhasil masuk pada email tersebut, Buka tab baru pada browser Anda, Selanjutnya buka halaman berikut ini https://www.hik-connect.com, lihat gambar dibawah ini:
Klik Forgot password tulisan biru diatas, Selanjutnya ikuti panduan di bawah ini.
Berikutnya masukan email akun Anda, Masukan juga CAPTHA Code yang tampil, klik next seperti gambar terlampir diatas, Periksa Email Masuk Pada Langkah Sebelumnya ,
Periksa bagian kotak masuk /kotak Spam, Salin kode yang terdapat pada kotak masuk di dashboard Email Anda, Lalu inputkan kode verifikasi yang tersedia pada halaman verification account.
Lanjutkan dengan mengisi Sandi baru pada step berikutnya dihalaman hik-connect diatas, Selanjutnya klik OK/Save.
3. Step Terakhir, Buka Aplikasi Hik-Connect pada Handphone Anda
Pada bagian step terakhir, masukan alamat email dan (sandi terbaru yang Anda buat diatas), lalu klik Login. Pada tahap ini seharusnya Anda telah berhasil masuk pada akun hik-connect hikvision dan dapat melakukan pemantauan secara Live CCTV Anda.